+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей 2017 нижнее билье

Закон о защите прав потребителей 2017 нижнее билье

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций Consumers International CI каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта. По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества. В этой связи одна из главных проблем, на которую указал CI — это укрепление доверия потребителей к онлайн — ритейлу. Дистанционная торговля — это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и или радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Новости региона Новости России.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Контроль за дистанционной продажей товара

Некоторое время назад Анастасия купила годовой абонемент в фитнес-клуб крупной сети, который находится рядом с ее домом. Однако через некоторое время клуб по этому адресу закрылся и ей предложили посещать один из других, что есть в городе.

Это условие не устроило девушку и она попросила вернуть часть стоимости абонемента за то время, которое она не смогла использовать.

Анастасия обратилась в суд, где ей удалось взыскать с сети фитнес-клубов не только оставшуюся стоимость абонемента, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Сеть фитнес-клубов была абсолютно уверена, что все односторонние условия, что она включила в договор, дают полную защиту от всех претензий клиентов. Компания просчиталась — итоговая сумма получилась в несколько раз больше того, что Анастасия просила добровольно вернуть вначале. О том, как сделать закон своим союзником, какие права есть у потребителей и как наказать недобросовестные компании расскажем далее.

Знайте свои права: ценник — это часть оферты, то есть предложения заключить договор. Если на кассе окажется другая цена, Вам обязаны вернуть разницу. Магазин не имеет права отказать в продаже товара по цене на ценнике в соответствии со статьей 10 Закона о Защите прав потребителей. Если кассир несговорчивый, напомните о штрафе для магазина — 10 тысяч рублей за нарушение. До того, как кто-то уберет ценник, сфотографируйте его или снимите на видео — с таким доказательствами сотрудники магазина часто готовы решить ситуацию в пользу потребителя.

Если продавец говорит, что один товар нельзя купить без другого или без дополнительных услуг — ваши права нарушают. В соответствии со статьей 16 Закона это условие является недействительным, так как ущемляет права потребителя.

Согласно статье 7 Закона потребитель имеет право на получение товаров работ, услуг , безопасных для его жизни, здоровья, окружающей среды и имущества. Качество продукции должен предварительно проверить продавец или производитель: если продавец выставил какой-либо товар на продажу, он отвечает перед покупателем за его качество.

Самое распространенное нарушение этой нормы — просроченные товары на полках продуктовых магазинов. Конечно их можно просто не покупать, но что ещё? Можно обратиться к менеджеру зала или магазина и потребовать убрать испорченный продукт. Согласно п.

Если просьбы остались без внимания или ситуация повторилась, самое эффективное решение — оставить жалобу в книге жалоб и предложений и позвонить на горячую линию Роспотребнадзора.

Привезли шкаф из Икеи, а деталей для сборки не хватило? Вы спешите въехать в новую квартиру, а доставку кухонной мебели задерживают уже на три недели? Дорогостоящее пальто оказалось ненадлежащего качества? Чтобы не оказаться заложником подобной ситуации, до оплаты узнайте о товаре как можно больше: цену, сроки доставки, состав, гарантии, данные продавца. Обязанность продавца предоставить вам эту информацию закреплена в статье 10 Закона о защите прав потребителей.

Если после покупки обнаружатся противоречия, это основание требовать возврата денег. В случае, когда нужно внести предоплату, обратите внимание на указание продавцом срока доставки товара: его фиксируют в ответе на заказ или в письменном договоре.

В случае, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. Купили вещь без примерки, а она не подошла? Подарок для сестры не вписался в ее гардероб?

Муж выбрал не ту длину нового платья? Не проблема! Если вы передумали с покупкой, некоторые товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки. Используйте формулировку из закона: товар не подошел по форме, расцветке или размеру.

Продавец предложит вам аналогичную вещь взамен или вернет деньги — в том числе в случае отсутствия аналогичного товара в продаже на момент обращения потребителя. Если вы купили в интернет-магазине нижнее белье, смартфон или посуду, их можно сдать назад и забрать деньги — на это дают 7 дней, но придется оплатить расходы на доставку.

Для возврата нужно будет передать продавцу требование о возврате товара, приложить оригинал расчетного документа и копию паспорта покупателя. После этого — товар со всеми комплектующими и гарантийный талон. Ярлыки и бирки должны быть сохранены. Жизнь непредсказуема: бывает, что вы оплатили путевку, а начальник не одобрил выход в отпуск.

От договора можно отказаться в любой момент. Обратите внимание: продавец должен получить компенсацию расходов, которые он понес. В ситуации с поездкой он будет вынужден срочно продавать путевку и понесет убытки, так как чем меньше времени до отправления — тем ниже цена путевки. Готовим письменную претензию с уведомлением, что в случае отказа в удовлетворении изложенных в ней требований потребитель истребует с продавца исполнителя всё полагающееся по закону.

Если это не помогает, то обращаемся в суд и помним про приятные бонусы для наказания недобросовестных продавцов. Компенсация морального вреда. Она не зависит от причиненного продавцом имущественного вреда, но требует доказывания. Взыскивается в вашу пользу за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Юридическая консультация.

Девять основных прав потребителя. От навязанных услуг можно отказаться, а уплаченные средства — вернуть. Право покупать качественные и безопасные товары Согласно статье 7 Закона потребитель имеет право на получение товаров работ, услуг , безопасных для его жизни, здоровья, окружающей среды и имущества.

Право получать полную и достоверную информацию о товаре Привезли шкаф из Икеи, а деталей для сборки не хватило? Право получать оплаченные покупки и услуги вовремя В случае, когда нужно внести предоплату, обратите внимание на указание продавцом срока доставки товара: его фиксируют в ответе на заказ или в письменном договоре.

В случае, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Обменять товар, который не подошел Купили вещь без примерки, а она не подошла? Вернуть товар при заказе через интернет Если вы купили в интернет-магазине нижнее белье, смартфон или посуду, их можно сдать назад и забрать деньги — на это дают 7 дней, но придется оплатить расходы на доставку. Вы можете отказаться от договора Жизнь непредсказуема: бывает, что вы оплатили путевку, а начальник не одобрил выход в отпуск. Компенсация нарушенных прав Готовим письменную претензию с уведомлением, что в случае отказа в удовлетворении изложенных в ней требований потребитель истребует с продавца исполнителя всё полагающееся по закону.

К списку новостей Поделиться:. Похожие новости. Автолюбителям читать обязательно! Любое, даже самое небольшое ДТП, может не только создать затор на дороге, но и отнять кучу времени и нервов у участников. Грубое и агрессивное поведение судьи должно быть наказано.

Жалоба в порядке статьи Повышение пенсионного возраста, рост цен и падение уровня дохода обострили и без того тяжелое положение пожилых…. Кредитная история - это документ, который позволит оперативно проверить, не воспользовался ли кто-то Вашими паспортными данными для оформления кредита, а также заранее….

Общество привыкло к двум способам наследования: либо по закону, либо по завещанию. Оба варианта вполне подходят для несложных ситуаций, но вызывают проблемы, если нужно…. Через полмесяца истечет срок на согласование графиков отпусков. Сотрудники спешат передать в отделы кадров свои пожелания по датам. Но как быть многодетным родителям? Сегодня юристы компании "Крайнев, Корчуганова и партнеры" находятся в Арбитражном суде Центрального округа. Команда готова….

В состоится судебное заседание в Арбитражном суде Москвского округа. На этом заседании будут рассматриваться вопросы по договору…. Судебные юристы. Москва, ул. Новый Арбат, 21, офис Отправить резюме. Номер телефона. Должность, на которую Вы претендуете Судебный юрист. Выберите файл. Отправляя заявку, вы принимаете условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

Напишите нам. Ваше имя. Мы свяжемся с вами в течение 5 минут!

Все, что должен знать потребитель. Как вернуть трусы продавцу

Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке то есть в момент заключения договора не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Парфюмерно-косметическое изделие - препарат или средство, предназначенное для нанесения с помощью вспомогательных средств или без их использования на различные части человеческого тела кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии. Какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров? Продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров.

Девять основных прав потребителя

Phone or email. Леся , да, такая опция возможна в наших фирменных магазинах. Фатима , пожалуйста, направьте Вашу жалобу на hello intimissimi. Intimissimi , спасибо! Intimissimi , добрый вечер! Целый день не могу войти на сайт.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!

Теперь она оказывает лишь юридические услуги. Начальник управления рекламы и защиты прав потребителей антимонопольного ведомства Назина Алыкулова. Это все предусмотрено законом. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. В году в антимонопольное ведомство обратилось человек. В случаях выявлены нарушения, и из них в процессе рассмотрения продавцы устранили в добровольном порядке. Тогда покупательнице вернули деньги.

Некоторое время назад Анастасия купила годовой абонемент в фитнес-клуб крупной сети, который находится рядом с ее домом.

Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Основные положения дистанционной торговли регулируется ст.

Закон защищает права потребителя

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International CI каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей. Сейчас все большую популярность приобретает покупка товаров через Интернет. Ассортимент интернет — покупок разнообразен: верхняя одежда, платья, блузки, обувь, нижнее белье, цифровая техника, медикаменты, продукты питания и многое другое.

.

.

.

Закон РФ от N «О защите прав потребителей» нижнее белье, трикотаж;; посуда, пластиковые коробки для еды и.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. porobaran

    Привет Тарас))классный пункт видео ответов))тоже есть таковой вопрос))существует ли такой закон о налоге за пользование недрами нашей земли?а точнее про налог на собственный колодец на своём участке???))?????????удачи! КОМУ ИНТЕРЕСТНО АЙДА??.!

  2. locrolum1980

    Тема актуальна и интересна. Спасибо.

  3. Елизавета

    Интересно. А жильё Агафьи Лыковой в какую категорию попадает и кому она должна платить?